PETUNJUK PENGHAPUSAN DATA

Modwiz Mastery menghormati hak Anda untuk mengontrol data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan cara mengajukan permintaan penghapusan akun beserta seluruh data pribadi yang kami simpan.

Cara 1: Hapus Langsung dari Aplikasi

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja secara mandiri melalui aplikasi Modwiz Mastery:

  1. Buka aplikasi Modwiz Mastery
  2. Masuk ke tab Profil
  3. Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan atas untuk membuka Pengaturan
  4. Gulir ke bawah sampai bagian paling akhir, lalu pilih Hapus Akun
  5. Ikuti tiga langkah konfirmasi sampai selesai

Setelah proses ini selesai, akun dan seluruh data pribadi terkait — termasuk data profil, riwayat check-in, jurnal, dan progres course — akan dihapus dari sistem kami.

Menghapus Data Tanpa Menghapus Akun

Jika Anda hanya ingin menghapus isi yang pernah Anda tulis — tanpa kehilangan akun dan akses course Anda — gunakan fitur Reset Data Saya:

  1. Buka aplikasi Modwiz Mastery
  2. Masuk ke tab Profil
  3. Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan atas untuk membuka Pengaturan
  4. Gulir ke bagian Data & Privasi, lalu pilih Reset Data Saya
  5. Ketik kata konfirmasi yang diminta, lalu selesaikan

Yang dihapus — dari server maupun dari perangkat Anda: check-in ritual, catatan MindForge, milestone dan stage, pesan Merlin, catatan pelajaran, bacaan Mandala, dan riwayat XP. Penghapusan berlaku seketika dan tidak dapat dibatalkan.

Yang tetap ada: akun Anda, data profil, dan akses ke seluruh course yang sudah Anda miliki.

Cara 2: Ajukan Permintaan Manual

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi kami melalui:

  • Email: sales.modwiz@gmail.com
  • WhatsApp: +62 822-9292-9195

Sertakan nama lengkap dan email/nomor yang terdaftar pada akun Anda agar kami dapat memverifikasi dan memproses permintaan Anda.

Waktu Pemrosesan

Penghapusan yang Anda lakukan sendiri lewat aplikasi berlaku seketika. Begitu konfirmasi terakhir selesai, akun beserta data profil, riwayat check-in, jurnal, dan progres course langsung dihapus dari sistem kami — tanpa masa tunggu, dan tanpa cara untuk membatalkannya.

Untuk permintaan lewat email atau WhatsApp, kami memproses paling lama 14 hari kerja sejak permintaan diterima dan identitas Anda terverifikasi.

Data yang Kami Simpan Setelah Penghapusan

Satu hal yang tidak ikut terhapus adalah catatan transaksi, karena kewajiban pembukuan dan pajak mengharuskan kami menyimpannya. Yang kami lakukan adalah melepaskan catatan itu dari identitas Anda: nama, alamat email, dan nomor WhatsApp pada catatan transaksi dikosongkan secara permanen. Yang tersisa hanya nama course, nilai transaksi, status pembayaran, dan tanggalnya — data yang tidak lagi bisa dihubungkan kembali kepada Anda.

Seluruh data lain — profil, jurnal, riwayat check-in, progres belajar, dan data kontak — dihapus sepenuhnya.

Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026