Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026

PRIVACY POLICY

Modwiz Mastery (“kami”) dioperasikan oleh PT. Elfuego Corporindo Pratama, berkedudukan di Green Lake City Boulevard Rukan CBD Block C No 67, Tangerang, Banten 15148, Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan website modwizmastery.com, aplikasi mobile Modwiz Mastery, dan layanan komunikasi kami melalui WhatsApp.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

Data akun: nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, kata sandi (tersimpan terenkripsi), foto profil.

Data pembelian: riwayat course yang dibeli, status pembayaran, dan detail transaksi yang diproses melalui mitra pembayaran kami (Midtrans). Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit/debit atau data rekening Anda — ini diproses langsung oleh Midtrans sesuai standar keamanan mereka.

Data penggunaan aplikasi: progres belajar course, catatan check-in harian, jurnal refleksi, tujuan (goals) yang Anda tetapkan, dan preferensi pengingat/notifikasi. Rincian lengkapnya dijelaskan pada bagian 2.

Komunikasi WhatsApp: isi percakapan Anda dengan nomor WhatsApp Business resmi kami (@modwiz.mastery), termasuk saat berinteraksi dengan asisten otomatis (AI) untuk pertanyaan seputar course, pendaftaran, dan pembayaran.

Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data log standar lainnya untuk keperluan keamanan dan perbaikan layanan.

2. Data yang Dikumpulkan Melalui Aplikasi Mobile

Selain data akun di atas, aplikasi Modwiz Mastery mengumpulkan dan menyimpan data berikut:

Data refleksi pribadi. Aplikasi menyediakan fitur check-in pagi dan malam, jurnal, penetapan tujuan (Reality Map), serta pencatatan Tahap perjalanan Anda. Isi jurnal, penilaian suasana hati (mood), tujuan yang Anda tulis, beserta tanggal dan waktu check-in Anda tersimpan sebagai bagian dari akun Anda. Data ini bersifat pribadi dan tidak ditampilkan kepada pengguna lain.

Data yang tersimpan di perangkat. Sebagian data di atas juga disimpan secara lokal di perangkat Anda agar aplikasi tetap dapat digunakan tanpa koneksi internet. Data lokal ini ikut terhapus ketika Anda menghapus aplikasi dari perangkat.

Riwayat percakapan dengan Merlin. Secara bawaan, riwayat obrolan Anda dengan Merlin hanya tersimpan di perangkat Anda — jika Anda berganti atau kehilangan perangkat, riwayat itu hilang bersamanya. Khusus pengguna Modwiz Privilege tersedia fitur Super Memory yang, apabila Anda menyalakannya sendiri, menyimpan salinan isi percakapan di server kami agar dapat dipulihkan di perangkat baru. Fitur ini mati secara bawaan dan dapat Anda matikan kembali kapan saja melalui halaman profil Merlin. Mematikannya menghentikan penyimpanan baru; untuk menghapus yang sudah tersimpan, gunakan Reset Data Saya (lihat bagian 9).

Foto yang Anda kirim ke Merlin. Foto yang Anda lampirkan dalam percakapan dikirim ke penyedia AI untuk dibaca pada saat itu, namun tidak pernah kami simpan di server — foto tetap berada di perangkat Anda, termasuk ketika Super Memory sedang aktif.

Foto profil. Jika Anda memilih untuk mengganti foto profil, aplikasi akan meminta izin mengakses galeri foto perangkat Anda. Kami hanya mengakses foto yang Anda pilih sendiri, dan tidak memindai atau membaca isi galeri Anda.

Token notifikasi. Jika Anda mengizinkan notifikasi, kami menyimpan token notifikasi perangkat Anda beserta jenis perangkat dan sistem operasinya. Token ini hanya digunakan untuk mengirim pengingat ritual, informasi materi baru, dan pemberitahuan terkait akun Anda. Anda dapat mematikan notifikasi kapan saja melalui Pengaturan di dalam aplikasi atau melalui pengaturan perangkat Anda.

Progres belajar. Course yang Anda ikuti, pelajaran yang telah Anda selesaikan, dan materi yang Anda tandai sebagai favorit.

Laporan error (crash report). Jika aplikasi mengalami gangguan atau berhenti mendadak, perangkat Anda otomatis mengirimkan laporan teknis kepada kami melalui layanan Google Firebase Crashlytics. Laporan ini berisi informasi teknis seperti jenis perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, kondisi aplikasi saat gangguan terjadi, serta pengenal perangkat yang dibuat khusus untuk keperluan ini. Laporan error tidak memuat nama, email, atau konten pribadi Anda — jurnal, catatan, dan percakapan Anda dengan Merlin tidak pernah ikut terkirim. Kami menggunakan laporan ini semata-mata untuk menemukan dan memperbaiki penyebab gangguan agar aplikasi berjalan stabil di semua perangkat. Pengumpulan ini berjalan otomatis dan tidak dapat dinonaktifkan dari dalam aplikasi.

3. Merlin — Asisten AI di Dalam Aplikasi

Modwiz Mastery menyediakan Merlin, asisten mentor berbasis kecerdasan buatan (AI). Agar Merlin dapat memberikan jawaban yang relevan dengan kondisi Anda, saat Anda membuka dan menggunakan Merlin, data berikut dikirim ke penyedia layanan AI kami untuk diproses:

  • nama depan Anda;
  • Tahap perjalanan dan tujuan (Reality Map) yang Anda tulis;
  • ringkasan check-in terakhir, termasuk penilaian suasana hati;
  • kutipan catatan jurnal terakhir Anda;
  • daftar course yang Anda ikuti beserta progresnya;
  • isi percakapan Anda dengan Merlin.

Pemrosesan ini dilakukan melalui layanan Amazon Bedrock pada Amazon Web Services (AWS), dan dapat berlangsung di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. AWS bertindak sebagai pemroses data atas perintah kami: mereka memproses isi pesan untuk menghasilkan jawaban, tidak menyimpannya, dan tidak menggunakannya untuk melatih model AI.

Kami meminta izin Anda lebih dulu. Sebelum satu pun catatan jurnal, tujuan, atau check-in Anda dikirim untuk diproses AI, aplikasi menampilkan penjelasan mengenai apa yang dikirim dan ke mana, lalu meminta persetujuan Anda secara eksplisit. Selama Anda belum memberikan persetujuan itu, Merlin tidak dapat membaca apa pun dan tidak akan mengirim apa pun.

Anda boleh menolak, dan boleh berubah pikiran. Menolak tidak mengurangi fitur lain: ritual harian, jurnal, Realitas Saya, tujuan, dan seluruh course tetap berjalan normal — hanya Merlin yang berhenti bersuara. Persetujuan ini dapat Anda cabut kapan saja melalui Pengaturan › Data & Privasi › Konteks untuk Merlin. Apabila di kemudian hari kami mengubah secara mendasar apa yang dilakukan terhadap tulisan Anda, kami akan meminta persetujuan Anda kembali, bukan menganggap persetujuan lama tetap berlaku.

Agni Chakti. Fitur pengukuran Agni Chakti juga menghasilkan bacaannya melalui penyedia AI yang sama, dengan mengirimkan hasil pengukuran Anda beserta tujuan dan kata-kata yang Anda tulis sendiri. Fitur ini tunduk pada persetujuan yang sama seperti Merlin di atas.

Merlin adalah alat bantu refleksi dan bukan pengganti tenaga profesional di bidang kesehatan, psikologi, hukum, atau keuangan.

4. Konten yang Anda Kirim ke Today’s Wisdom

Fitur Today’s Wisdom memungkinkan Anda mengirimkan kutipan untuk ditinjau dan ditayangkan di dalam aplikasi. Jika kiriman Anda disetujui, kutipan tersebut beserta nama penulis yang Anda cantumkan akan dapat dilihat oleh seluruh pengguna aplikasi dan dapat dibagikan keluar aplikasi oleh pengguna lain.

Jangan mengirimkan informasi pribadi atau rahasia melalui fitur ini. Anda dapat meminta penghapusan kiriman Anda kapan saja melalui kontak di bagian akhir halaman ini.

5. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

  • Membuat dan mengelola akun Anda di website maupun aplikasi.
  • Memproses pendaftaran dan pembayaran course.
  • Memberikan akses ke materi course yang telah Anda beli.
  • Menjalankan fitur refleksi di dalam aplikasi (check-in, jurnal, tujuan, dan Merlin).
  • Mengirimkan pengingat, notifikasi, dan komunikasi terkait layanan (termasuk melalui WhatsApp dan push notification).
  • Menjawab pertanyaan Anda melalui WhatsApp, baik secara manual maupun melalui asisten otomatis (AI) kami.
  • Meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.
  • Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan transaksi untuk keperluan perpajakan.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga berikut, sebatas yang diperlukan untuk operasional layanan:

  • Midtrans — memproses pembayaran course, termasuk pembayaran via QRIS.
  • Meta/WhatsApp Business Platform — mengirim dan menerima pesan WhatsApp.
  • Bunny.net — hosting dan streaming materi video course.
  • Amazon Web Services (AWS) — Amazon Bedrock — pemrosesan kecerdasan buatan untuk Merlin dan Agni Chakti.
  • Supabase — penyimpanan data refleksi pribadi Anda (check-in, jurnal, tujuan, catatan, dan riwayat Merlin bila Super Memory aktif). Basis data ini berada di wilayah Singapura.
  • Vercel — layanan server yang menjembatani aplikasi dengan layanan di atas.
  • Expo, Google Firebase Cloud Messaging, dan Apple Push Notification service — pengiriman notifikasi ke perangkat Anda.
  • Google Firebase Crashlytics — menerima laporan error teknis dari aplikasi agar kami dapat mendiagnosis dan memperbaiki gangguan. Data ini diproses sesuai kebijakan privasi Google.
  • Unsplash — penyediaan gambar latar untuk fitur Today’s Wisdom.
  • Penyedia layanan hosting website dan aplikasi kami.

Setiap penyedia di atas hanya menerima data seperlunya untuk menjalankan fungsinya, dan sebagian di antaranya memproses data di luar wilayah Indonesia.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran pihak lain.

7. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang kami kelola dengan langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses, perubahan, atau penghapusan data secara tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman — kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

Tulisan pribadi Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi. Isi jurnal, catatan check-in, rumusan tujuan, catatan pelajaran, bacaan Agni Chakti, dan percakapan Merlin (bila Super Memory aktif) diacak dengan enkripsi AES-256-GCM sebelum tersimpan ke basis data. Artinya, siapa pun yang membuka isi basis data secara langsung hanya melihat rangkaian huruf acak, bukan kalimat Anda. Data yang bukan tulisan — misalnya angka suasana hati, tanggal, dan nomor Tahap — tetap disimpan apa adanya, karena angka itulah yang menggerakkan grafik dan statistik di dalam aplikasi.

Kunci enkripsinya dipegang oleh kami, bukan hanya oleh Anda. Kami perlu menyatakan ini dengan terang: karena kunci itu ada di server kami, secara teknis kami dapat membuka tulisan Anda. Itu bukan kelalaian, melainkan keharusan — Merlin baru bisa mengenali situasi Anda kalau sistem dapat membaca apa yang Anda tulis. Karena itu kami tidak menyebut layanan ini end-to-end encrypted, dan kami tidak akan mengatakan bahwa kami tidak bisa membaca catatan Anda, sebab pernyataan itu tidak benar.

Yang kami janjikan adalah pembatasan penggunaannya: tulisan Anda dipakai untuk menjalankan fitur yang Anda gunakan sendiri, tidak ditampilkan kepada pengguna lain, tidak dijual, dan tidak dipakai untuk melatih model AI. Akses internal dibatasi hanya untuk keperluan pemeliharaan sistem dan penanganan keluhan yang Anda ajukan sendiri.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda (lihat bagian 9).
  • Menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data tertentu, termasuk berhenti menerima komunikasi pemasaran.

9. Penghapusan Data

Anda dapat menghapus akun beserta seluruh data pribadi Anda langsung dari aplikasi melalui Profil › Pengaturan › Hapus Akun. Penjelasan lengkap, termasuk cara mengajukan permintaan penghapusan tanpa aplikasi, tersedia di halaman Petunjuk Penghapusan Data.

Penghapusan akun juga menghapus seluruh tulisan pribadi Anda dari basis data kami — check-in, jurnal, tujuan beserta riwayatnya, catatan pelajaran, bacaan Agni Chakti, dan percakapan Merlin yang tersimpan. Penghapusan ini dijalankan otomatis pada saat akun Anda dihapus.

Perlu diketahui: catatan transaksi pembelian tidak ikut terhapus, melainkan dianonimkan (identitas pribadi dilepaskan dari catatan tersebut), karena kami wajib menyimpan catatan keuangan sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi yang berlaku.

Menghapus riwayat tanpa menghapus akun. Jika Anda hanya ingin memulai dari bersih — misalnya karena catatan uji coba Anda mengotori grafik Realitas Saya — gunakan Pengaturan › Data & Privasi › Reset Data Saya. Menu itu menghapus seluruh tulisan, tujuan, riwayat percakapan, serta menyetel ulang Streak dan XP Anda, sementara akun, akses course, dan Souls yang sudah Anda beli tetap utuh. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan dan tidak memiliki salinan pemulihan, sehingga aplikasi meminta Anda menuliskan kata konfirmasi lebih dulu.

10. Cookie

Website kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan website. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, meskipun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

11. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami:

Email: sales.modwiz@gmail.com
WhatsApp: +62 822-9292-9195